Gli specialisti delle telecomunicazioni
Minerva Communications si distingue per la sua capacità di creare soluzioni uniche, progettate per rispondere con precisione alle specifiche esigenze dei clienti.
La nostra azienda offre un’ampia gamma di servizi personalizzati, curando ogni dettaglio sia dal punto di vista tecnico che economico.
Attraverso un attento processo di analisi dei bisogni, Minerva Communications sviluppa soluzioni su misura, perfettamente allineate alle necessità reali dei clienti, garantendo un approccio completamente personalizzato.
Cosa offriamo?
Connessione senza compromessi
Minerva Communications dispone di un’infrastruttura proprietaria connessa in autonomia ai principali Internet Exchange italiani.
Questa rete esclusiva permette alla nostra azienda di offrire una connessione stabile, sicura e senza interruzioni, garantendo prestazioni ottimali in ogni momento.
Connessione senza confini
Minerva Communications raggiunge i propri clienti ovunque, dalle grandi città ai piccoli centri e alle aree rurali più remote.
Indipendentemente dalla posizione della tua azienda, assicuriamo la migliore tecnologia disponibile, senza limiti o interruzioni.
Supporto sempre attivo
Minerva Communications offre un servizio clienti di alto livello, con assistenza dedicata e personale interno sempre disponibile.
Il servizio di assistenza è operativo 7 giorni su 7, supportato da strumenti di monitoraggio in tempo reale e un controllo continuo delle prestazioni per garantire un supporto tempestivo e affidabile.
Le fasi di un progetto personalizzato
Analisi e valutazione
La fase iniziale prevede un’attenta analisi delle tue esigenze, svolta attraverso incontri con tutti gli stakeholder coinvolti e il team commerciale di Minerva Communications. Questo processo approfondito ci consente di identificare chiaramente i bisogni dell’azienda e definire le soluzioni più efficaci per supportare il tuo business.
Progettazione dettagliata
Una volta definiti obiettivi e requisiti, Minerva Communications sviluppa una soluzione personalizzata pensata per rispondere esattamente alle tue necessità e per generare valore aggiunto. Ogni proposta è accompagnata da un documento tecnico che descrive le specifiche del progetto, gli obiettivi da raggiungere e i benefici attesi.
Implementazione
La fase di implementazione è gestita da un Project Manager dedicato, che coordina tutte le attività del progetto, pianificandole, monitorandole e comunicandole direttamente con te. Questa figura chiave garantisce non solo una gestione efficace dei lavori ma anche la capacità di affrontare e mitigare eventuali imprevisti.
Monitoraggio e ottimizzazione
Il lavoro non termina con la consegna; Minerva Communications continua a monitorare le prestazioni della soluzione realizzata attraverso strumenti avanzati di reporting. Verranno organizzati incontri periodici per condividere le analisi delle performance e per pianificare eventuali ottimizzazioni o modifiche necessarie
per migliorare ulteriormente i risultati ottenuti.
I vantaggi di scegliere Minerva Communications
Assistenza personalizzata
Minerva Communications offre a ogni cliente un’attenzione su misura. Ogni fase del progetto, dal sopralluogo iniziale all’installazione, collaudo, manutenzione e assistenza, è gestita direttamente dal team interno, garantendo una
comunicazione diretta e un supporto altamente personalizzato.
Sorveglianza continuativa
Grazie a un sistema di monitoraggio avanzato, Minerva Communications assicura una sorveglianza costante 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in grado di rilevare in anticipo eventuali anomalie e prevenire problemi tecnici. Questo approccio proattivo consente interventi tempestivi, garantendo così la massima continuità operativa.
Soluzioni su misura
Minerva Communications non propone pacchetti standard. Ogni soluzione è sviluppata ad hoc, dopo un’analisi approfondita delle necessità del cliente, per offrire una proposta tecnico-economica perfettamente allineata alle sue aspettative.
Infrastruttura di proprietà
Minerva Communications gestisce e controlla direttamente la propria infrastruttura di rete, senza ricorrere a terzi. Questa gestione esclusiva, condotta dal team interno di esperti, consente di mantenere elevati standard di qualità, sicurezza e performance.
Protezione contro gli attacchi
L’infrastruttura di rete è progettata per offrire una protezione integrata contro gli attacchi DDoS. Il sistema effettua un monitoraggio costante e, in caso di rileva scrubbling center. Qui l’attacco viene filtrato, garantendo che solo il traffico legittimo venga restituito in tempo reale.
Il servizio clienti di Minerva Communications
Minerva Communications mette a disposizione un servizio clienti altamente
qualificato, gestito da professionisti.
L’assistenza è disponibile 24/7 e offre supporto dedicato, con monitoraggio in tempo reale per garantire un controllo continuo delle prestazioni della rete, assicurando un intervento rapido e personalizzato in ogni momento.
Rimaniamo connessi
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Se desideri una consulenza o ulteriori dettagli sui servizi offerti da Minerva Communications, non esitare a contattarci.
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